Kundensupport &
IT-Support

Reduzieren Sie Tickets mit KI-gestützten Videoanleitungen und Artikeln. Betten Sie sie in Ihr Hilfecenter ein – sie aktualisieren sich automatisch, wenn sich Ihre Oberfläche ändert.

Demo buchen Kostenlos testen

Entwickelt für Supportteams

Schnellere, skalierbare Videoproduktion für den technischen Support

Videoerstellung ohne Umwege

Erstellen Sie hochwertige Supportvideos in Minuten – ganz ohne Schnitterfahrung.

KI-Skripte & Sprachausgabe

Die KI transkribiert Ihre Aufnahme und veredelt sie automatisch zu professionellen Voiceovern – mit regionalen Akzenten, damit das Hilfecenter-Video für jeden Kunden vertraut klingt.

Zwei Ergebnisse

Eine Aufnahme erzeugt ein vertontes Video und einen Schritt-für-Schritt-Artikel mit Screenshots für Ihre Wissensdatenbank.

Smart Updates

Eingebettete und geteilte Videos übernehmen Ihre Änderungen automatisch – Links müssen Sie bei Oberflächenänderungen nicht erneut verschicken.

Kunden bevorzugen audiovisuelle Inhalte gegenüber Text – dennoch sind 98 % der Wissensdatenbanken reiner Text.

Tutorial AI macht die Produktion von Video und Artikel 50-mal effizienter:

Einfache Bildschirmaufnahme

KI-verbesserte Sprachausgabe

Automatische Dokumentation

So funktioniert es

Vier einfache Schritte

Sicherheit

Sensible Informationen unkenntlich machen

Vertrauliche Daten auf dem Bildschirm mühelos verbergen
Kunden- und Mitarbeiterdaten sicher halten
Vertrauen schaffen durch sichere Schulungsunterlagen

AI Voiceovers

Vom Text zum hochwertigen Voiceover

Schnelleres und wirksameres Onboarding
Einheitliches Schulungserlebnis
Höhere Mitarbeiterbindung

Publish & Share

Teilen, einbetten und aktualisieren mit einem Klick

Mit Ihrem Team teilen

Videos sofort per Link veröffentlichen und teilen.

Überall einbetten

Ein Code-Snippet für jede Website, jedes LMS und jedes CMS.

Smart Updates

Änderungen sind sofort live – erneutes Teilen entfällt.

Warum das funktioniert

Zeit sparen. Kosten senken. Ergebnisse erzielen.

60%

Schnellere Lösung im Support

Ersetzen Sie lange Texterklärungen durch anschauliche Video-Tutorials.

40%

Weniger Support-Tickets

Video-Anleitungen zur Selbsthilfe beantworten Fragen, bevor sie gestellt werden.

30%

Höherer CSAT

Mit visuellen Anleitungen verstehen Kunden Lösungen schneller.

Mehrsprachiger Player

Eine Hilfecenter-Einbettung, jede Kundensprache

74 Sprachen in einem einzigen Embed-Code
Kunden wechseln die Sprache direkt im Player – keine separaten Hilfecenter-Seiten je Sprache
Fügen Sie später eine Sprache hinzu – jede bestehende Einbettung übernimmt sie automatisch

Mehrsprachigen Player entdecken